نبذة عن الدائرة

دائرة الخدمات الاجتماعية؛ هي مؤسسة حكومية تتبع حكومة إمارة الشارقة، وأنشئت في الأول من أغسطس عام 1984م، إلا أن تاريخ ظهورها الفعلي يعود إلى 22 من نوفمبر عام 1995م، بعد صدور المرسوم الأميري من قبل صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى للاتحاد – حاكم إمارة الشارقة – حفظه الله و رعاه، وبموجبه أصبحت جزءاً من المؤسسات الخدمية بحكومة الشارقة، ورديفاً أساسياً بجهودها في المجال المجتمعي و الإنساني.

حيث تختص الدائرة بإنشاء دور الرعاية الاجتماعية وتقديم خدمات الرعاية المنزلية، وخدمات حماية الضعفاء، وتقديم الدعم الاجتماعي، والتأهيل للفئات المحتاجة، وإعداد وتنفيذ الدراسات والبحوث الاجتماعية، كما تضطلع الدائرة بمسئوليات مجتمعية متعددة نحو كافة فئات مجتمع الشارقة من الأطفال والنساء وكبار السن وذوي الإعاقة، بالإضافة لتقديمها خدمات نوعية تختص بمن هم في ظروف خاصة تتطلب حماية اجتماعية مثل الأمهات المعنفات، وأبناء نزيلات المؤسسات العقابية والإصلاحية، والمرضي النفسيين والعقليين، وأصحاب الأزمات الطارئة، وغيرهم من فئات المجتمع بمواطنيه ومقيميه وجميعهم تشملهم مظلة خدمات اجتماعية.

وتسعى الدائرة إلى الارتقاء بمجتمع يتمتع بالرفاهية والأمن والاستقرار الأسري والاحتواء الاجتماعي وفق أفضل الممارسات الاجتماعية بما يتوافق مع أهداف التنمية المستدامة ، فيما تتطلع الدائرة من خلال رسالتها؛ إلى تقديم خدمات اجتماعية علاجية ووقائية وإنمائية في مجال الضمان والرعاية والحماية والتأهيل للأفراد والأسر والمجموعات من ذوي الظروف الاجتماعية الخاصة ودراسة المشكلات الاجتماعية لإيجاد الحلول ودعم اتخاذ القرار إسهاماً في عملية التنمية المستدامة لمجتمع إمارة الشارقة.

استراتيجية الدائرة

الرؤية: نحو مجتمع يتمتع بالرفاهية والأمن و الاستقرار الأسري والاحتواء الاجتماعي

الرسالة: تقديم خدمات اجتماعية علاجية ووقائية وإنمائية في مجال الضمان والرعاية والحماية والتأهيل للأفراد والأسر والمجموعات من ذوي الظروف الاجتماعية الخاصة ودراسة المشكلات الاجتماعية لإيجاد الحلول ودعم اتخاذ القرار إسهاماً في عملية التنمية المستدامة لمجتمع الشارقة.

القيم:

• (العدالة) : نعمل على إتاحة الرعاية والحماية الاجتماعية بشكل متساوي وعادل للوصول الى الرفاة الاجتماعي للجميع.
• (الاستباقية) : نخطو خطوات استباقية تستجيب للتغيير والتطوير
• (الاستدامة) : نطبق مفهوم الاستدامة لتعزيز جودة الحياة

الغايات:

1. مجتمع يتمتع بالرفاه والعيش اللائق الكريم وبنوعية حياةٍ متكاملة.
2. رعاية اجتماعية راقية وفق أفضل الممارسات.
3. الضعفاء من الأفراد والأسر آمنون ويتمتعون بحقوقهم.
4. مجتمع متلاحم ويعي المسؤولية المجتمعية.
5. أداء متميز متطور يحقق التفوق في الخدمات الاجتماعية.

اختصاصات الدائرة

بمراعاة التشريعات الاتحادية والمحلية ذات الصلة، يكون للدائرة في سبيل تحقيق أهدافها ممارسة الاختصاصات الآتية:

أولاً: الاختصاصات العامة:



• 1. رسم السياسات العامة ووضع الخطط الاستراتيجية للدائرة في الإمارة وعرضهاعلى المجلس ليُقرر ما يراه مناسباً بشأنها.
• 2. اقتراح التشريعات والأنظمة اللازمة المتعلقة بعمل الدائرة وعرضها على المجلس ليُقرر ما يراه مناسباً بشأنها.
• 3. الاستعانة بالخبراء والاستشاريين وبيوت الخبرة في كل ما يتعلق بأعمال الدائرة، ويجوز الاستعانة بالجهات المعنية للحصول على الدعم الإداري والفني، والتعاون مع الجهات الأخرى في المواضيع التي تدخل ضمن أهداف الدائرة واختصاصاتها.
• 4. إبرام العقود والاتفاقيات ومذكرات التفاهم والشراكات بعد اعتمادها من المجلس.
• 5. تمثيل الإمارة في المؤتمرات والندوات واللقاءات المحلية والإقليمية والدولية ذات الصلة بالشأن الاجتماعي بما يحقق التنمية الاجتماعية ويعزز مكانة الإمارة عالمياً.
• 6. أي اختصاصات أخرى تُكّلف بها الدائرة من الحاكم أو المجلس.



ثانياً: الاختصاصات المتعلقة بالرعاية والحماية الاجتماعية:



• 1. تقديم الدعم والإعانات والمساعدات الاجتماعية للمستحقين طبقاً للأنظمة واللوائح والإجراءات المعتمدة.
• 2. تقديم خدمات الرعاية النهارية والمنزلية لكبار السن والفئات الخاصة وما يصاحبها من أنشطة تلائم احتياجاتهم.
• 3. الإشراف على كل ما يتعلق بفاقدي الرعاية الاجتماعية واتخاذ القرارات المناسبة بشأن رعايتهم وتأمين حقوقهم وتمثيلهم قانونياً.
• 4. إدارة دور الرعاية الاجتماعية ودور الإيواء لفاقدي الرعاية الاجتماعية التابعة للدائرة والإشراف عليها.
• 5. تنفيذ الأحكام القضائية الصادرة بشأن تنظيم العلاقات الأسرية والوالدية التي تُكلّف بها الدائرة وتكون ضمن اختصاصاتها.



ثالثاً: الاختصاصات المتعلقة بالتلاحم المجتمعي وتطوير العمل الاجتماعي:



• 1. تنظيم القطاع الاجتماعي في الإمارة بما يشمله من أنشطة ومهن وخدمات وقطاعات تقوم بها الجهات العامة والخاصة والربحية وغير الربحية.
• 2. تنظيم شؤون الجمعيات والمؤسسات الأهلية ذات النفع العام في الإمارة والإشراف عليها بالتنسيق مع الجهات المعنية وفقاً للتشريعات النافذة.
• 3. تطوير وتأهيل وترخيص العاملين في مجال الخدمات الاجتماعية في الإمارة بالتنسيق مع الجهات المعنية.
• 4. تعزير الوعي الاجتماعي لدى أفراد المجتمع من خلال ترسيخ المعارف والقيم الاجتماعية وتمكينهم من الاندماج الاجتماعي واكتساب مهارات الوقاية والحماية.
• 5. تنظيم وتطوير العمل التطوعي في الإمارة والإشراف عليه.
• 6. القيام بالبحوث والدراسات الاجتماعية وإعداد وتحليل الإحصائيات، والتقارير والإصدارات العلمية بالمجال الاجتماعي التي تعزز المخرجات المجتمعية والابداعية ذات الأثر الإيجابي على المجتمع بالتنسيق مع الجهات المعنية.
• 7. بحث ودراسة أي مشكلات ذات علاقة بالعمل الاجتماعي ورفع المقترحات والتوصيات اللازمو بشأنها للحاكم أو المجلس.