- تفاصيل الخدمة
- تعبئة استمارة الطلب
- متابعة حالة الطلب
- خدمة تتيح للمتعاملين من ذوي الدخل المحدود من مواطني إمارة الشارقة ذوي الإقامة الدائمة فيها لطلب مساعدة اجتماعية تضمن لهم الحياة الكريمة والعيش اللائق
- افراد (متعاملين)
- مركز الاتصال 800700
- التطبيق الذكي للدائرة
- منصة الشارقة الرقمية
- 30 يوم عمل من تاريخ استكمال الطلب والمستندات المطلوبة
- قرار المجلس التنفيذي رقم 3 لسنة 2018 بشأن نظام صرف الإعانات و المساعدات الإجتماعية في امارة الشارقة
- تتلقى الدائرة طلبات الحصول على المساعدة الاجتماعية كدعم شهري من خلال (طلب) يتقدم به الشخص نفسه أو الولي أو الوصي القانوني عليه للحصول على المساعدة الاجتماعية الشهرية من خلال تعبئة نموذج الطلب الخاص بذلك.
- يلتزم مقدم الطلب بتوقيع إقرار بصحة البيانات التي يدلي بها ويلتزم بتقديم المستندات الثبوتية والتعهدات اللازمة التي تدل على صحة البيانات والسماح للدائرة وممثليها بدراسة وتحديث الحالة الاجتماعية والاستفسار عنه وزيارته في المنزل ومتابعته دوريا وتجديد بياناته، وعليه إبلاغ الدائرة بأية تغييرات تؤثر على استحقاقه للمساعدة الاجتماعية خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ حدوثها.
- تتم دراسة الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب وفقا لأصول خدمة الفرد في الخدمة الاجتماعية وكتابة تقرير اجتماعي ورفع طلب تخصيص مساعدة اجتماعية للجنة المختصة وارفاق كافة المستندات الثبوتية الدالة مع تحديد الفئة المشمولة بالدعم الاجتماعي.
- تقوم اللجنة المختصة بالبت في طلبات تخصيص المساعدة الاجتماعية وتحديد قيمتها للمتقدمين بطلب الحصول على المساعدة الاجتماعية وفقا لقرار المجلس التنفيذي رقم 3 لسنة 2018 المبني على معيار الدخل ومعيار عدد المعالين في الأسرة بالإضافة لضوابط الفئة المشمولة بالدعم الوارد ذكرها في هذه اللائحة
- عند الحصول على موافقة اللجنة المختصة فيتم إبلاغ مقدم الطلب بذلك ليقوم بمراجعة الدائرة لاستكمال إجراءات اصدار البطاقة المصرفية الخاصة بالدعم الاجتماعي.
- عند صدور البطاقات المصرفية من المصرف المعني يتم تسليمها للمنتفعين للتفعيل.
- تقوم الدائرة بتحويل مبالغ المساعدات الاجتماعية إلى حسابات المنتفعين من خلال المصرف المعني.
- تقديم طلب الكتروني او التواصل مع مركز الاتصال 800700
- دراسة الطلب للتاكد من تطابق شروط الاستحقاق
- عرض الطلب على اللجنة للبت به
يشترط لاستحقاق المساعدة الاجتماعية توافر الشروط الآتية في مقدم الطلب أو المنتفع:
- أن يحمل جنسية الدولة وقيد إمارة الشارقة (ماعدا أبناء المواطنات).
- أن يكون مقيما في إمارة الشارقة بشكل دائم.
- أن يثبت البحث الاجتماعي استحقاقه للمساعدة الاجتماعية.
- ألا يتجاوز إجمالي دخل أسرته عن دخل الأسرة المفترض في جدول المستوى المعيشي اللائق رقم (1) المرافق لقرار المجلس التنفيذي رقم 3 لسنة 2018، كما يحتسب دخل الزوجة ضمن دخل الأسرة.
- أن يكون مصنفا ضمن الفئات المشمولة بالدعم الاجتماعي المدرجة في هذه اللائحة.
- أن يتعهد بتقديم البيانات الصحيحة والإفصاح عن المعلومات المطلوبة لدراسة الحالة.
- الموافقة المسبقة على إجراءات الدراسة الاجتماعية والبحث الاجتماعي الدوري الذي تقوم به الدائرة والحصول على كافة المعلومات المتعلقة بمتطلبات الدراسة الاجتماعية لدى الجهات المختصة ومشاركتها مع الجهات طالبة الدراسة الاجتماعية.
- الموافقة المسبقة على علي تنسيق الاعانات الاجتماعية مع الجهات المختصة.
- أن يقر بمسؤوليته بإبلاغ الدائرة الفوري عن أية مستجدات أو تغييرات بكافة الجوانب التي تؤثر على إستحقاق المساعدة الاجتماعية.
- في حال كان المستحق للمساعدة الاجتماعية معددا للزوجات فيتم احتساب كل أسرة على حدة بما فيها المستحق ويتم احتساب الدخل لكل أسرة وفق خط الاستحقاق (يتم النظر لكل أسرة على حدة).