أكد صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، أن كبار السن يحظون بخدمات علاجية متكاملة مجانية في مستشفى الجامعة، تبدأ من خدمة التوصيل من المنزل إلى المستشفى والعكس، موضحاً سموه أن لكبار السن معاملة خاصة في المستشفى وذلك بأمر مباشر من سموه شخصياً، حيث يُعامَلون بأفضل معاملة منذ الاستقبال من بوابة المستشفى وحتى خروجهم منها. وقال صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة في مداخلة هاتفية عبر برنامج "الخط المباشر" الذي يبث من أثير إذاعة الشارقة والتلفزيون، مع الإعلامي حسن يعقوب، الأمين العام لمجلس الشارقة للإعلام: "استمعت إلى مداخلة "أم خالد"؛ وهي لديها تأمين صحي من شركة "البحيرة" عن طريق ابنها كونه موظفاً في حكومة الشارقة، وهي تشكو من الرسوم التي تدفعها للعلاج باستخدام هذا التأمين". وتابع صاحب السمو حاكم الشارقة قائلاً: "نحن لدينا في إمارة الشارقة العلاج المجاني بالكامل لكبار السن، بدون مراجعة أي شركة تأمين، لذا سنقوم بإلغاء بطاقة التأمين الصحي الخاصة بأم خالد؛ الصادرة عن شركة البحيرة، وسيتم تحويل علاجها بنظام كبار السن في مستشفى الجامعة، حيث يحظى كبار السن بمعاملة خاصة في مستشفى الجامعة، وذلك بأمر مباشر مني شخصياً، بأن تتم معاملتهم بأفضل معاملة؛ بداية من الاستقبال من باب المستشفى مروراً بجميع تفاصيل العلاج حتى خروجهم منه، وكذلك متوفر لكبار السن خدمة توصيل مجانية من المنزل إلى المستشفى والعكس، وذلك عن طريق دائرة الخدمات الاجتماعية والقيادة العامة لشرطة الشارقة، كما يضم المستشفى فريقاً طبياً من كوريا الجنوبية يختص في سحب المياه وعلاجات فنية أخرى غير موجودة في الكثير من المستشفيات".