ضمن مبادرة "تعلم" التي تنظمها دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة؛ تم عقد دورة تدريبية عن الذكاء الاصطناعي، استهدف 49 من كبار المواطنين المنتسبين والمستفيدين من خدمات الدائرة بالإضافة إلى عدد من الموظفين. وقدمت الدورة التي تم تنظيمها "عن بعد" افتراضياً؛ الدكتورة أمل إبراهيم آل علي، أستاذ مساعد في جامعة الشارقة، متناولة الحديث عن الذكاء الاصطناعي، الذي يشير إلى الأنظمة أو الأجهزة التي تحاكي الذكاء البشري لأداء المهام والتي يمكنها أن تحسن من نفسها استنادًا إلى المعلومات التي تجمعها. مؤكدة بأنه لنمكّن الحاسب من حل مشاكلنا، يجب أن نمكّنه من فهمها أولاً. ذكاء الآلة وتطرقت الدكتورة إلى أربعة مداخل لتعريف الذكاء الاصطناعي هي: الفعل كالإنسان والتفكير مثله والفعل العقلاني والتفكير العقلاني. حيث ابتدع تورنج اختبارا للتأكد من ذكاء الآلة، عن طريق وضعها في حجرة مغلقة ووضع إنسان في غرفة أخرى مغلقة وتتصلان بالنهاية بغرفة الحكم الذي يتولى الإتصال بالآلة والإنسان، ويحكم من خلال حواره مع الآلة والإنسان، والهدف من الاختبار تحديد من هو الرجل ومن هي الآلة عن طريق طرح الأسئلة، فإذا لم يستطع التفريق بينهما فيحكم على الآلة بأنها ذكية. خصائص برامج الذكاء الاصطناعي وتحدثت، عن خصائص برامج الذكاء الاصطناعي، وهي التمثيل الرمزي، فالهدف من البرمجة الآلية فهو أنتاج البرامج الذكية والتي تستخدم كأداة جيدة في مساعدة المبرمجين في تسهيل إنتاج برامجهم ويوجد هدف أسمى للبرمجة وهو إنتاج البرنامج الذكي الذي يستطيع أن ينتج برنامجا بنفسه، أي إعطاؤه تفاصيل المشكلة ليقوم هو بتصميم وإنتاج البرنامج. وتتوجه برامج الذكاء الاصطناعي التي يتبع فيها أسلوب البحث التجريبي كما هو حال الطبيب الذي يقوم بتشخيص المرض للمريض فأمامه عدة احتمالات قبل التوصل إلى التشخيص الدقيق. كما تعتبر القدرة على التعلم إحدى مميزات السلوك الذكي، وسواء أكان التعلم في البشر يتم عن طريق الملاحظة أو الاستفادة من أخطاء الماضي فإن برامج الذكاء الاصطناعي يجب أن تعتمد على استراتيجيات لتعلم الآلة. تعزيز المعرفة والدمج الاجتماعي وبدورها؛ أفادت مريم القطري، أن المبادرة تم إطلاقها منذ العام 2019م، لتنفيذ سلسلة من البرامج التعليمية والتثقيفية بهدف تنمية مهارات كبار المواطنين من منتسبي ومستفيدي الدائرة ، حيث تتنوع فيها البرامج التعليمية الموجهة إلى هذه الفئة من خلال الورش والبرامج التدريبية والمحاضرات التعريفية؛ بالتعاون والتنسيق مع عدد من الجهات المختصة لتقديم برامجها التخصصية والتوعوية في مجال الوقاية والسلامة في المنازل، وبرامج كيفية استخدام التقنيات الحديثة واستخدام الأجهزة الذكية، البرامج المجتمعية، بالإضافة إلى محاضرات عن الابداع والابتكار. وأن هذه الدورة المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، ما هي إلا تجسيد لرؤية الدائرة نحو خططها في تعزيز استخدام التقنيات الحديثة لفئة كبار المواطنين.