حصلت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة؛ ممثلة بإدارة تقنية المعلومات، على شهادة الآيزو 27001 الخاصة بنظام إدارة أمن أنظمة المعلومات، من قبل شركة "لويدز" نظير التزام الدائرة بتطبيق كافة الاشتراطات والمعايير الدولية المعنية بتوفير أعلى مستويات الأمن المعلوماتي، وذلك في إطار جهود الدائرة الساعية إلى توفير أعلى مستويات الخدمات الاجتماعية وتأمين السرية البيانات و توفير بيئة فاعلة وآمنة لكافة الاطراف المتعاملين معها. موائمة للرؤية التطويرية.. وفي تصريح له؛ أكد سعادة أحمد إبراهيم الميل، مدير دائرة الخدمات الاجتماعية؛ أن حصول الدائرة على شهادة الآيزو 27001؛ يعد خطوة إضافية في جهودها المستمرة في تطوير بنيتها لتقنية المعلومات وخدماتها الرقمية والارتقاء بها وتوظيفها في تقديم خدمات تحقق رضا المتعاملين وتفوق توقعاتهم بما يتماشى مع الرؤية التطويرية التي تنتهجها حكومة الشارقة بقيادة سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي العهد ونائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي. ولفت سعادة أحمد الميل؛ إلى أن استراتيجية التطوير التي تنتهجها الدائرة أرست مبادي التميز والجودة في أعمالها بما يتناسب مع ريادتها في تقديم خدمات اجتماعية تحقق الرفاه الاجتماعي والعيش الكريم لمجتمع الشارقة، لافتاً إلى أن إدارة تقنية المعلومات في الدائرة تبذل جهوداً كبيرة للحفاظ على معايير قصوى في مختلف مجالات تقنية المعلومات وأمنها وحفظ بيانات ومعلومات متعامليها من الأفراد والمؤسسات من الشركاء الاستراتيجيين، لاسيما أن "الآيزو" تشكل جسراً حيوياً في تطوير معايير تلبي جميع متطلبات العمل واحتياجات المجتمع ومؤسساته. وأشار مدير الدائرة؛ إلى أن مثل هذه التطلعات التي تسير عليها الدائرة توائم ريادة دولة الإمارات العربية المتحدة في مجال التقنيات الحديثة ومجالاتها المختلفة التي من شأنها تعزز الكفاءة المهنية المبنية على أسس تحسين الخدمات وتطويرها في تقديم الخدمات بجودة عالية وبما يضمن سرية المعلومات، معرباً عن سعادته بحصول الدائرة على هذه الشهادة التي تأتي اعترافاً بالمجهود الكبير الذي بذله فريق العمل. تطبيق المعايير في سبيل خدمة المجتمع.. وفي السياق ذاته؛ أعرب أيمن كتيلي - مدير تطوير الأعمال في منطقة الشرق الأوسط، الهند و أفريقيا؛ عن فخر واعتزاز شركة "لويدز ريجيستر كواليتي أشورانس" بأن تكون شريكاً لدائرة الخدمات الاجتماعية في تحقيق استراتيجيتها ومساعيها في تطوير استراتيجياتها ونظام عملها بما يتطابق مع مواصفة الآيزو العالمية ISO 27001:2013 " نظام الإدارة لأمن وحماية المعلومات" و الذي يهدف لتحسين العلاقة مع المجتمع وزيادة التنافسية، إذ يعد التزام الدائرة بتطبيق أعلى معايير هذه المواصفة دليل على اهتمامها وحرصها على تقديم خدمتها بشكل أفضل للمجتمع. تعزيزاً للتحول الرقمي ومن جانبه؛ قال المهندس حاتم السيد نائب مدير مركز تقنية المعلومات بالدائرة؛ تحرص إدارة تقنية المعلومات على تطبيق أعلى معايير حفظ البيانات وتطبيق المعايير الدولية لأمن المعلومات خلال رحلتنا المستمرة في تطوير نهج الدائرة في تعزيز التحول الرقمي وتطبيقاته، وبما يسهم في تقديم خدمات آمنة تضمن سرية بيانات المتعاملين. وأضاف حاتم السيد؛ إلى أن الآيزو 27001 التي حصلت عليها الدائرة؛ تهدف إلى ضمان اختيار الضوابط الآمنة التي من شأنها حماية الأصول المعلوماتية وترسيخ ثقة جميع الأطراف ذات الصلة من الأفراد والمؤسسات، وبما يخدم سرية وأمن النظم المعلوماتية وضمان جاهزيتها وصحتها. كما أشارت المهندسة فادية المعيني مسؤول أمن المعلومات بالدائرة؛ إلى أنه تم تطبيق كافة معايير تطبيق المواصفة خلال فترة امتدت نحو 8 أشهر بدءاً من ديسمبر 2019م، بعد أن تم تنفيذ عدداً من المبادرات والخطوات لتطبيق وتطوير السياسات والإجراءات المطلوبة على مراحل متسلسلة، إلى جانب الاستفادة من تجارب الشركات الرائدة تقنياً في هذا المجال ، و سيعزز تطبيق سياسة أمن المعلومات قدرتنا على تطبيق وتنفيذ المعايير المعترف بها دولياً، وعلى التزامنا التام بتوفير أعلى مستويات الخدمة لعملائنا وتأمين السرية التامة لجميع الأطراف التي نتعامل معها وذلك عبر ضمان توفير بيئة فاعلة وآمنة في ذات الوقت .