زار وفد من دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة هيئة تنمية المجتمع في دبي، ضمن إطار التعاون المؤسسي وتبادل الخبرات المتعلقة بالمقارنات المعيارية، بهدف تبادل الأفكار والاطلاع على أفضل الممارسات لدى الجانبين في مجال المساعدات الاجتماعية والتمكين الاجتماعي، بما يسهم في تطوير الخدمات المقدمة للفئات المستفيدة، وتعزيز سبل التعاون المشترك بين الطرفين. تأتي هذه الزيارة في إطار الأجندة التطويرية التي تتبناها دائرة الخدمات الاجتماعية، والرامية إلى بناء منظومة متكاملة من الخدمات الاجتماعية والصحية، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الجهات ذات العلاقة. وتسعى الدائرة من خلال هذه المبادرات ضمن "لقاء المعرفة" إلى تحقيق تكامل الأدوار بين الجهات الحكومية، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية، تواكب تطلعات المجتمع واحتياجات الفئات المستفيدة. تبادل الخبرات واستعراض الخدمات وشهد اللقاء بين الجانبين تعريفا متبادلا بالخدمات المقدمة، حيث استعرض وفد دائرة الخدمات الاجتماعية خدمات الضمان الاجتماعي التي تشمل المساعدات الاجتماعية الشهرية، بالإضافة إلى برامج التمكين الاجتماعي للأفراد المستفيدين، كما تم التطرق إلى تجربة مركز "إنتاج"، الذي يعنى بتوفير فرص تسويقية للأسر المنتجة وتحقيق الاستدامة الاقتصادية. التعاون والتكامل وفي تصريح لها، أكدت علياء الزعابي، مدير إدارة المساعدات الاجتماعية بدائرة الخدمات الاجتماعية، أن هذه اللقاءات تعكس حرص الدائرة على بناء شراكات فاعلة مع الجهات الحكومية لتطوير وتكامل الخدمات الاجتماعية. وأضافت الزعابي، نؤمن بأهمية تبادل الخبرات والتعاون المؤسسي في تقديم خدمات اجتماعية تراعي احتياجات المستفيدين وتحقق لهم جودة حياة أفضل، ونعمل دائمًا على الاستفادة من التجارب الناجحة محليًا لتطوير برامجنا بشكل مستمر. استعراض المبادرات المجتمعية ومن جانبها، استعرضت هيئة تنمية المجتمع بدبي آليات تقديم طلبات الدعم من خلال مراكز إسعاد المتعاملين، والموقع الإلكتروني، وتطبيق الهيئة الذكي، وتطبيق "دبي الآن"، كما تناول اللقاء الإجراءات التنظيمية للتعامل مع الطلبات غير المستوفاة للشروط، وآلية معالجتها بما يضمن العدالة والشفافية في تقديم الخدمات. كما استعرضت عددًا من المبادرات المجتمعية المشتركة، من أبرزها مشروع "مودة" ومبادرة "أعراس دبي"، حيث تم استعراض آلية التقديم، والفئات المستفيدة، والمستندات المطلوبة، إضافة إلى المدة الزمنية اللازمة لتنظيم حفل الزفاف، والتي تصل إلى 7 أيام من اعتماد كافة التفاصيل. وفي ختام الزيارة، قام وفد دائرة الخدمات الاجتماعية بجولة ميدانية في أقسام هيئة تنمية المجتمع، شملت الاطلاع على الخدمات والبرامج الموجهة لفئة الأشخاص من ذوي الإعاقة، في إطار تبادل المعرفة والتجارب بين الجانبين.